De conformidad con lo dispuesto en la legislación española vigente, le informamos que los datos personales que facilite al cumplimentar el formulario son necesarios para atender su solicitud de información, gestionar su alta de usuario temporal y mantener el contacto con Usted. El formulario de contacto se halla dirigido a las personas físicas mayores de edad y jurídicas que soliciten su alta como usuario temporal de la aplicación para probar la misma y/o para solicitar una videodemo de la misma.

Los datos facilitados podrán incorporarse a un fichero cuya titularidad y responsabilidad sobre su tratamiento la ostenta RolloPrint, con la finalidad de mantener el contacto y gestionar la relación con Usted.

La cumplimentación del formulario, su aceptación y envío, confirma su consentimiento y autorización para el registro y tratamiento de sus datos, su inclusión en el fichero precitado y el envío/recepción de comunicaciones electrónicas o postales por parte de RolloPrint de contenido informativo y comercial. Los datos serán tratados con las medidas de seguridad necesarias para garantizar su confidencialidad y su integridad.

En cualquier momento podrá revocar su consentimiento, así como ejercitar, respecto de sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, en el modo y forma establecidos en la Política de Privacidad recogida en esta página web.

Si desea más información al respecto o no desea recibir correos electrónicos puede contactar con nosotros en la siguiente dirección info@rolloprint.es

Política de envío y entrega

1. Tiempos de procesamiento del envío: Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega: Actualmente solo ofrecemos servicio de envío a España Peninsular. Envío estándar: 24 a 72 horas laborales.

3. Gastos de envío: Compras superiores a 50 € tu envío es totalmente gratis, si no llegas, tan sólo pagarás 4,99 €. (imp no incluidos)

4. Restricciones de envío: Sólo realizamos envíos a España Peninsular.

5. Artículos dañados o perdidos: Si recibe un artículo dañado, deberá notificarlo en el momento de la entrega a la agencia de transportes o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.

Política de cancelación y desistimiento

En nuestra tienda online, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Entendemos que pueden surgir imprevistos o cambios de plan, por lo que hemos establecido una política de cancelación clara y transparente para proteger tus derechos como cliente y garantizar un proceso ágil y sencillo.

Condiciones para Solicitar una Cancelación

- Pedidos Pendientes de Envío: Puedes solicitar la cancelación de tu pedido sin ningún coste adicional antes de que el producto haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, no será posible cancelarlo; sin embargo, podrás optar por realizar una devolución conforme a nuestra política de devoluciones.

Procedimiento para Solicitar una Cancelación:

- Plazo para Cancelar: Deberás realizar la solicitud de cancelación dentro de las primeras 12 horas desde que realizaste el pedido o antes de que este haya sido enviado.

- Cómo Solicitar la Cancelación: Envíanos un correo electrónico a info@rolloprint.es con el asunto “Solicitud de Cancelación”. Incluye en el mensaje tu número de pedido, el motivo de la cancelación y tus datos de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 a 48 horas para confirmarte la cancelación.

Reembolsos por Cancelación

- Pedidos No Enviados: Si la cancelación se realiza antes del envío, recibirás un reembolso completo en el mismo método de pago utilizado.

- Pedidos Enviados: Si el pedido ya ha sido enviado, los gastos de envío no serán reembolsables. En este caso, deberás devolver el producto una vez recibido para poder gestionar el reembolso del importe correspondiente al producto.

Plazo de Reembolso:

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 14 días hábiles desde la aprobación de la cancelación.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cancelación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@rolloprint.es o llamando al 624853372. Estaremos encantados de ayudarte.